Insolite

La compagnie lui offre 8.000 EUR pour laisser son siège dans l’avion

La compagne lui proposait initialement 800 €. L’offre finale s’est révélée beaucoup plus intéressante pour la jeune femme !

Allison Preiss devait voyager jeudi dernier à bord d’un vol United Airlines depuis Washington jusqu’à Austin. Mais, la compagnie avait vendu trop de sièges. Au final, la compagnie lui a fait une offre qu’elle ne pouvait pas refuser.

De 800 à 8000 €

Cela commence à ressembler à un classique sur les compagnies aériennes américaines et à plus forte raison United Airlines. Trop de sièges sont vendus et une fois arrivés à l’étape de l’embarquement, les problèmes apparaissent. Ce jour-là, c’est Allison Preiss qui devait en faire les frais. La compagnie lui offre initialement 800 €. Elle aurait perdu son siège dans tous les cas puisque c’est elle qui avait payé le moins cher. L’excuse donnée ensuite par la compagnie est que son siège était cassé. Finalement, ils lui offrent 8.000 € en compensation. Mais, il s’agit de crédit à utiliser sur des prochains vols de la compagnie comme le précisent nos confrères du Sun.

Elle regrette toutefois que la compagnie lui ait refusé l’accès au lounge pendant qu’elle attendait. Elle a dû se contenter de bons d’achat pour deux repas à Pizza Hut. Qu’elle n’aurait pas utilisé. La jeune femme préfère relativiser la situation au final. “Au moins je n’ai pas été traînée de force en dehors de l’avion et mon chien n’a pas été tué. C’est déjà ça.” Deux références à des situations problématiques connues par United Arlines, notamment le chien mort dans le compartiment à bagages il y a quelques semaines.

Publié le mardi 27 mars 2018 à 16:13, modifications mardi 27 mars 2018 à 13:29

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