BlaBlaCar : refoulé d’un covoiturage à cause de son prénom ?

Une internaute a expliqué avec été témoin de discrimination lors de la réservation d’un trajet en covoiturage via le réseau BlaBlaCar.

Une bloggeuse, nommée Romy, a raconté dans un post date de lundi 22 août et relayé par le site Metronews, qu’un de ses amis avait fait l’objet de discrimination à cause de son prénom sur le site BlaBlaCar.

La scène se serait déroulée à l’occasion des grands départs du week-end du 15 août. Romy venait de réserver et prépayer un trajet Toulouse-Le Mans pour un ami qui devait venir passer quelques jours chez elle.

J’ai pu réserver à sa place, car le conducteur avait activé l’option réservation pour un tiers.

A-t-elle narré à Metronews.

Comme il est d’usage, la bloggeuse a ensuite contacté le conducteur par téléphone pour convenir de l’heure et de l’adresse du rendez-vous.

Cependant, au moment où elle a indiqué le prénom de son ami, à consonance étrangère, l’interlocuteur lui a immédiatement signifié qu’il refusait de le faire monter à bord.

Non, je préfère pas. Avec tout ce qui se passe en France en ce moment, vous savez ma p’tite dame.

Lui aurait-il répondu, ne dissimulant pas son objection à faire monter « un étranger » dans son véhicule.

Après avoir raccroché, Romy sait qu’elle n’en restera pas là. Abasourdie par la situation, elle a ensuite contacté l’espace d’échange de BlaBlaCar pour relater sa mésaventure. Hélas, l’opérateur a mis en doute son « appréciation de la situation » en expliquant qu’il avait eu le conducteur incriminé en ligne. Ce dernier s’étant défendu d’avoir refusé de convoyer ce passager à cause de son prénom.

Le site de covoiturage a expliqué à BFMTV que les utilisateurs de la plateforme pouvaient à tout moment signaler « un comportement suspect », via un drapeau existant sur chaque profil. De plus, les avis laissés par les passagers servent à « faire remonter des situations anormales ».

Alors que le site de covoiturage a effectivement rédigé une charte de bonne conduite destinée aux utilisateurs « solidaires, responsables et respectueux », il n’existe cependant pas de clause de non-discrimination. Cette proposition avait déjà été formulée, en septembre 2015 par SOS Racisme, lorsqu’une adolescente voilée s’était vue refuser l’accès à un véhicule du site de BlaBlaCar.

En réponse, BlaBlaCar avait expliqué que la charte, rédigée fin 2015, exhortait déjà ses utilisateurs à ne pas afficher de comportements discriminatoires. Le site mettant en avant les valeurs de « tolérance et de respect ».

Modifié : 26 août 2016 15 h 47 min

Voir les commentaires (32)

  • Il est vrais qu'on a le droit faire monter qui on veut dans sa voiture, mais dans ce cas il ne faut pas passer par Blablacar. Faut prendre les gens en auto-stop sur les routes.

  • Il est vrais qu'on a le droit faire monter qui on veut dans sa voiture, mais dans ce cas il ne faut pas passer par Blablacar. Faut prendre les gens en auto-stop sur les routes.

  • Bonjour,
    Cet article me gêne .. J'hésite à m'inscrire sur le site de blablacar car je n'ai pas le droit de refuser une personne pour un motif X ou Y sans que le mot racisme soit prononcée !! Tous est prétexte au racisme et je pense que c'est que le début.

    • Disons que si tu refuses une personne sans autre motif que son prénom à consonance Maghrébine, je te confirme, ça fait de toi une raciste, heureux de te l' apprendre :)

    • C'est vrai tout à fait d'accord.
      Moi je ne transporte que des blonds d'au moins 1m80 avec des noms à particule bien français et c'est mon choix (je ne voudrais pas "salir" ma voiture avec de la vermine).
      Voyez où votre raisonnement peut mener... Comme vous dites, ce n'est que le début malheureusement...

    • MDR n'importe quoi votre commentaire.
      Pendant que vous y etes, parce que "j'ai payé ma voiture", le jour ou j'organise un covoiturage, je peux décider de faire le tri des passagers non pas sur un critère de nom, mais plutot sur la beauté par exemple (en mode "nan toi tu es moche dégage")
      Bref, il y a quelque chose qui s'appelle le "respect", mais je pense que certaines personnes doivent en manquer...

    • Hello tous, moi j'estime que quand j'ai acheté ma voiture j'étais seule à payer, j'ai aussi le droit de prendre ou non le passager que je veux.
      Même si nous sommes inscrits sur bla bla, nous restons maître à bord de notre voiture, d'une part.
      D'autre part, arrêter de toujours faire des histoires et cherché à envenimer les choses ! Franchement avec toute ces choses qui se passe par ci et là dans le monde, guerre , maladies, épidémie , tremblement de terre, famine ! Arrêter de faire d'une petite vanité un grand débat!
      La copine là , ton ami n'a pas été pris par un chauffeur, tu en cherches un autre, et vous les commentateurs qui va dans son sens arrêter d'envenimer les choses, il y à plus important !
      Bla bla car est une très bonne chose!
      Pour une fois que nous avons dès gens qui pensent à aider ceux qui n'ont pas les moyens de payer ex,180€ Paris/Poitiers, ne gâcher pas tout avec un petit malentendu entre deux personnes.

    • Hello tous, moi j'estime que quand j'ai acheté ma voiture j'étais seule à payer, j'ai aussi le droit de prendre ou non le passager que je veux.
      Même si nous sommes inscrits sur bla bla, nous restons maître à bord de notre voiture, d'une part.
      D'autre part, arrêter de toujours faire des histoires et cherché à envenimer les choses ! Franchement avec toute ces choses qui se passe par ci et là dans le monde, guerre , maladies, épidémie , tremblement de terre, famine ! Arrêter de faire d'une petite vanité un grand débat!
      La copine là , ton ami n'a pas été pris par un chauffeur, tu en cherches un autre, et vous les commentateurs qui va dans son sens arrêter d'envenimer les choses, il y à plus important !
      Bla bla car est une très bonne chose!
      Pour une fois que nous avons dès gens qui pensent à aider ceux qui n'ont pas les moyens de payer ex,180€ Paris/Poitiers, ne gâcher pas tout avec un petit malentendu entre deux personnes.

    • En même temps, refuser quelqu'un uniquement parce que son prénom ne sonne pas français, si ça c'est pas du racisme...

  • Il est vrais qu'on a le droit faire monter qui on veut dans sa voiture, mais dans ce cas il ne faut pas passer par Blablacar. Faut prendre les gens en auto-stop sur les routes.

  • Il est vrais qu'on a le droit faire monter qui on veut dans sa voiture, mais dans ce cas il ne faut pas passer par Blablacar. Faut prendre les gens en auto-stop sur les routes.

  • Bonjour,
    Cet article me gêne .. J'hésite à m'inscrire sur le site de blablacar car je n'ai pas le droit de refuser une personne pour un motif X ou Y sans que le mot racisme soit prononcée !! Tous est prétexte au racisme et je pense que c'est que le début.

    • Disons que si tu refuses une personne sans autre motif que son prénom à consonance Maghrébine, je te confirme, ça fait de toi une raciste, heureux de te l' apprendre :)

    • C'est vrai tout à fait d'accord.
      Moi je ne transporte que des blonds d'au moins 1m80 avec des noms à particule bien français et c'est mon choix (je ne voudrais pas "salir" ma voiture avec de la vermine).
      Voyez où votre raisonnement peut mener... Comme vous dites, ce n'est que le début malheureusement...

    • En même temps, refuser quelqu'un uniquement parce que son prénom ne sonne pas français, si ça c'est pas du racisme...

      • Hello tous, moi j'estime que quand j'ai acheté ma voiture j'étais seule à payer, j'ai aussi le droit de prendre ou non le passager que je veux.
        Même si nous sommes inscrits sur bla bla, nous restons maître à bord de notre voiture, d'une part.
        D'autre part, arrêter de toujours faire des histoires et cherché à envenimer les choses ! Franchement avec toute ces choses qui se passe par ci et là dans le monde, guerre , maladies, épidémie , tremblement de terre, famine ! Arrêter de faire d'une petite vanité un grand débat!
        La copine là , ton ami n'a pas été pris par un chauffeur, tu en cherches un autre, et vous les commentateurs qui va dans son sens arrêter d'envenimer les choses, il y à plus important !
        Bla bla car est une très bonne chose!
        Pour une fois que nous avons dès gens qui pensent à aider ceux qui n'ont pas les moyens de payer ex,180€ Paris/Poitiers, ne gâcher pas tout avec un petit malentendu entre deux personnes.

        • MDR n'importe quoi votre commentaire.
          Pendant que vous y etes, parce que "j'ai payé ma voiture", le jour ou j'organise un covoiturage, je peux décider de faire le tri des passagers non pas sur un critère de nom, mais plutot sur la beauté par exemple (en mode "nan toi tu es moche dégage")
          Bref, il y a quelque chose qui s'appelle le "respect", mais je pense que certaines personnes doivent en manquer...

      • Hello tous, moi j'estime que quand j'ai acheté ma voiture j'étais seule à payer, j'ai aussi le droit de prendre ou non le passager que je veux.
        Même si nous sommes inscrits sur bla bla, nous restons maître à bord de notre voiture, d'une part.
        D'autre part, arrêter de toujours faire des histoires et cherché à envenimer les choses ! Franchement avec toute ces choses qui se passe par ci et là dans le monde, guerre , maladies, épidémie , tremblement de terre, famine ! Arrêter de faire d'une petite vanité un grand débat!
        La copine là , ton ami n'a pas été pris par un chauffeur, tu en cherches un autre, et vous les commentateurs qui va dans son sens arrêter d'envenimer les choses, il y à plus important !
        Bla bla car est une très bonne chose!
        Pour une fois que nous avons dès gens qui pensent à aider ceux qui n'ont pas les moyens de payer ex,180€ Paris/Poitiers, ne gâcher pas tout avec un petit malentendu entre deux personnes.

  • Une jeune fille "violée" ? Au lieu de "voilée" ! Mais relisez au moins une fois vos articles avant de les publier ça éviterait de telles contre sens pour le moins douteux

  • Une jeune fille "violée" ? Au lieu de "voilée" ! Mais relisez au moins une fois vos articles avant de les publier ça éviterait de telles contre sens pour le moins douteux

  • Ca me fait mal au cœur de devoir dire ça, mais étant "ambassadeur" sur blablacar avec de très nombreux voyages à mon actif, j'ai pu (d'expérience) constater que 90% des situations compliquées que j'ai rencontré l'étaient avec des étrangers...

    Quelques situations:
    - Refus de madame de monter devant à coté de moi (taxi-mode ON)
    - Passager qui téléphone pendant 30 minutes (Comoréen)
    - Idem avec un passager qui hurle au téléphone (en Arabe)
    - Un homme a pris en photo ma voiture, moi, ma plaque d'immatriculation en me "laissant sa femme".
    - odeur nauséabonde (2 fois)
    - Personne ne parlant pas un mot de Français (2 fois)
    - Places réservées pour un tiers alors qu'il est bien indiqué dans mon annonce que je refuse (je ne compte plus les fois "pour mon beau-fils", "pour mon neveu", etc...)
    - Annulation de dernière seconde avec demande que j'annule moi-même le trajet

    Alors certes, j'ai eu quelques petits soucis avec des Français bien de chez nous (comme on dit), mais ils sont proportionnellement bien plus rares. J'ai également pu transporter des étrangers charmants (plus de la moitié des personnes), mais malheureusement, ils casquent désormais pour les autres...

    Je m'attend à ce qu'on me taxe de racisme... de toute façons dans ce pays, même avec des arguments, on passe toujours pour le méchant...

  • Ca me fait mal au cœur de devoir dire ça, mais étant "ambassadeur" sur blablacar avec de très nombreux voyages à mon actif, j'ai pu (d'expérience) constater que 90% des situations compliquées que j'ai rencontré l'étaient avec des étrangers...

    Quelques situations:
    - Refus de madame de monter devant à coté de moi (taxi-mode ON)
    - Passager qui téléphone pendant 30 minutes (Comoréen)
    - Idem avec un passager qui hurle au téléphone (en Arabe)
    - Un homme a pris en photo ma voiture, moi, ma plaque d'immatriculation en me "laissant sa femme".
    - odeur nauséabonde (2 fois)
    - Personne ne parlant pas un mot de Français (2 fois)
    - Places réservées pour un tiers alors qu'il est bien indiqué dans mon annonce que je refuse (je ne compte plus les fois "pour mon beau-fils", "pour mon neveu", etc...)
    - Annulation de dernière seconde avec demande que j'annule moi-même le trajet

    Alors certes, j'ai eu quelques petits soucis avec des Français bien de chez nous (comme on dit), mais ils sont proportionnellement bien plus rares. J'ai également pu transporter des étrangers charmants (plus de la moitié des personnes), mais malheureusement, ils casquent désormais pour les autres...

    Je m'attend à ce qu'on me taxe de racisme... de toute façons dans ce pays, même avec des arguments, on passe toujours pour le méchant...

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